暖气不热找谁投诉电话 暖气不热找谁

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1、暖气不热找供热单位或所在地的供热行政部门投诉报修。

2、根据《青岛市供热条例》规定：

3、第二十一条 住宅和公共建筑建设单位，应当依法承担供热设施保修期内的整改、维修和调试等保修责任。

4、建设单位可以委托供热单位承担供热设施的保修责任，并向供热单位预交相应的维修费用。

5、供热设施的保修期不得低于二个采暖期。在保修期内，供热设施发生质量问题的，建设单位应当履行保修义务。保修义务未履行或者拖延履行的，供热设施的保修期不受二个采暖期的限制。

6、第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。

7、第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：

8、（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；

9、（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

10、扩展资料：

11、相关规定：

12、根据《青岛市供热条例》规定：

13、第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

14、供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。

15、从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。

16、第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

17、（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

18、（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

19、（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

20、因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

21、参考资料来源：青岛市政务网-青岛市供热条例

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