12340 如果漏接，多数情况下后续还会再次拨打，12340 是全国社情民意调查专线，调查机构会按照既定的抽样回访计划，对抽样号码进行多次回访拨打，不会因为一次未接通就直接终止本次抽样回访，多次尝试拨打是这项民意调查工作的常规安排，目的是尽可能联系到抽样对象，顺利完成民意收集工作。这项专线主要用于开展各类社情民意满意度调查，由专业民调机构执行抽样外呼，外呼系统会记录每一次呼叫状态，标记未接通号码，在后续排期里安排二次或者多次呼叫，不同地区不同批次的调查，重复拨打的次数 间隔时间会有差别，外呼任务有整体完成时限，若在整个任务周期内多次呼叫依旧没有接通，该号码的本次抽样任务就会结束，不会无限期持续拨打。

外呼拨打相关规则

表格

漏接之后可以做的操作

1 保持手机畅通，留意来电提醒，后续如果再次收到 12340 来电，及时接听

2 如果希望主动联系确认，可留意当地官方发布的民调相关公告，了解本次调查任务的时间窗口

3 接到来电之后，按照调查员的引导配合完成民意问答即可

补充要点

1 12340 来电属于民意调查，通话全程是问卷问答形式，不需要转账 提供银行卡密码等操作

2 重呼是系统自动排期，个人无法手动申请提前复拨

3 不同批次独立的民调任务，就算上一轮没有接通，后续新的抽样也有可能再次抽到该号码

综合来看，单次漏接不用过度担心，在本次民调任务周期内大概率还会再次打来，只要保持电话畅通就有机会接到，等到本轮调查任务全部结束之后，就不会继续针对这个号码重复拨打。

【相关 FAQ】

问题 1 12340 漏接还会打来吗，一般间隔多久重拨

回答 1 12340 漏接之后还会打来，同批次民调重拨间隔通常为数天，由外呼系统自动排期，具体间隔随各地调查批次安排有所不同

问题 2 12340 漏接还会打来吗，如果多次都没接通会怎么样

回答 1 12340 漏接还会打来，会安排多轮呼叫，若在整个民调任务周期内多次呼叫仍然没有接通，本轮抽样任务就会终止，不再继续针对该号码重呼

问题 3 可以主动回拨 12340 吗

回答 1 12340 属于外呼专线，一般不支持用户主动回拨，12340 漏接还会打来吗这个情况，只需要保持手机畅通等待系统后续再次外呼即可

【免责申明】

本内容仅作为科普参考，各地社情民意调查的重呼次数 任务周期 执行安排以当地民调机构官方公布信息为准。