【什么是开放性的提问】在日常交流、教学、心理咨询或企业沟通中，提问的方式往往决定了对话的深度和效果。其中，“开放性提问”是一种非常重要的沟通技巧，它能够引导对方更深入地思考和表达。那么，什么是开放性的提问？它有什么特点？又该如何使用？
一、
开放性提问是指那些不能简单用“是”或“否”回答的问题，它们鼓励对方展开思考、分享观点、表达情感或描述经历。这类问题通常以“什么”、“如何”、“为什么”等词开头，具有较大的灵活性和延展性。
与之相对的是封闭性提问，后者通常只需要一个简短的答案，如“你今天吃了饭吗？”这样的问题限制了对方的表达空间。
开放性提问的优点包括：提升沟通质量、促进深度交流、激发思考、增强理解力等。因此，在教育、咨询、管理、访谈等领域中被广泛应用。
二、表格对比：开放性提问 vs 封闭性提问
| 特征 | 开放性提问 | 封闭性提问 |
| 回答方式 | 需要详细解释、描述或分析 | 可以用“是”或“否”回答 |
| 目的 | 引导深入思考、表达观点 | 确认事实、获取明确信息 |
| 语言结构 | 通常以“什么”、“如何”、“为什么”等开头 | 通常以“是”、“否”或具体数字结尾 |
| 表达自由度 | 高 | 低 |
| 应用场景 | 教育、心理咨询、采访、团队讨论 | 检查确认、快速决策、数据收集 |
| 示例 | “你对这个项目有什么看法？” | “你今天有没有完成任务？” |
三、如何有效使用开放性提问？
1. 明确目标：根据你想了解的信息类型选择合适的提问方式。
2. 避免引导性问题：保持中立，不暗示答案。
3. 适当跟进：在对方回答后，可以继续追问以获得更多信息。
4. 尊重对方表达：给予足够的时间和空间让对方思考和回应。
通过合理运用开放性提问，不仅可以提高沟通效率，还能增进彼此的理解与信任。它是建立良好关系、推动深度交流的重要工具。
